高先生今年78岁，是一位离休干部，患糖尿病十多年了。服用过好多降血糖的药，效果一般，没有太大的改善。有一次看《北京日报》时，看到一篇神源口服液的文章。看着文章的报道，高先生感觉挺神奇的，于是就给公司打了咨询电话，随后我就跟他联系。了解到高先生的身体状况后，我就把资料和光盘送到他家里。当时高先生见我这么准时地把资料送到，高兴地说，你们公司的服务工作挺认真啊！
    刚开始高先生不愿多谈自己身体状况方面的话题，只说，我先看看资料再说吧。过了两天，我打电话询问高先生看资料的情况。高先生说还没看完，过两天再说。听起来他对我们的产品还有点疑心。
    一周后，高先生主动打电话给我，说资料看完了，感觉不错。让我先送1箱神源口服液，服用一下试试看，如果效果好再买。于是我就给高先生送去了1箱神源，并且给他介绍了神源的服用方法和保存方法。之后，我们又谈了一会儿关于保健品的话题。高先生说起了他以前服用过的一些保健品，都没有太明显的效果，所以开始的时候对神源也有一些疑心。
    过了十天，我打电话回访高先生。他说，口感挺好，便秘也好多了，刚服了没几天，就有这么明显的效果，神源确实不错。并表示要继续坚持每天服两支，一定要喝出神源的神奇来。通过这次电话沟通，进一步拉进了我们客服人员和客户的距离，也更深入地验证了神源对改善身体方面的重要作用。